Q.오프라인매장 위치/운영시간이 궁금해요 

✅컴포트랩 오프라인매장 (본점)

🛒넓고 쾌적한 쇼핑공간에서 브라피팅 및 구매가 가능합니다.(팬티제품은 위생상 피팅이 불가합니다.)

📍위치 :: 서울특별시 강남구 압구정로30길78 CL빌딩 1,2층

⏰운영시간 :: 10:30 ~ 20:30 (토,일,공휴일 정상영업)

📞문의 :: 070-5222-3659

오프라인 매장 교환/환불규정이 어떻게될까요~? 

✅구매일로부터 7일이내 [ 카드,영수증 ]을 꼭 지참하시어 방문부탁드립니다.

❌구매하신 상품 택 제거 시 교환/환불이 불가합니다.

❌구매일로부터 7일경과 된 상품은 교환/환불이 불가합니다.

온/오프라인 구매적립금은 어떻게 사용할 수 있나요?

✅온라인 회원가입 적립금 사용안내 

- 주문금액 2만원 이상의경우 적립금사용이 가능합니다.

✅오프라인 회원적립금 사용안내 (압구정 본점에서만 사용이 가능합니다.)

- 회원가입 시 1,000포인트 적립(첫구매 시 사용 불가, 재구매부터 가능)

- 구매금액의 2% 적립 

- 1,000P이상부터 10P단위로 사용이 가능하며, 구매금액의 50%이내로 포인트사용하실 수 있습니다. 

❌적립금

온라인 / 오프라인 적립금은 합산하여 한 구매처에서 사용이 불가합니다.

온라인 회원정보의 적립금을 오프라인매장에서 사용이 불가합니다.

오프라인 회원적립금을 온라인구매 시 사용이 불가합니다.

❌쿠폰

온라인회원 고객님께 발행 된 할인쿠폰은 오프라인매장에서 사용이 불가합니다.

온/오프라인 재고가 동일한가요? 

🛒온라인과 오프라인매장에서 판매되고있는 재고수량은 다를 수 있습니다.

단, 재고현황은 유동적으로 변동되기때문에 자세한 안내가 불가하여

매장에서 구매를 희망하시는 고객님의경우 방문 전 매장으로 📞 070-5222-3659 문의부탁드리겠습니다.

⏰ 운영시간 :: 10:30 ~ 20:30

📍위치 :: 서울특별시 강남구 압구정로30길 78 CL빌딩 1,2층

🐆치타배송(오늘의픽업)🐆으로 배송받은 주문 건은 [ 교환/반품 ] 접수해주시면

[ 한진택배 ]로 회수접수드리고있습니다.🚛

✔️무통장 결제건은 자동 입금확인까지 3-40분 소요됩니다. 

✔️주문 후 3일 이내 미입금 시 주문이 자동 취소 처리됩니다.

🙅🏻‍♀️자동 입금확인이 되지 않는 경우

1) 주문시 기재한 입금자명과 실입금자명이 다를 경우

2) 주문한 금액과 실입금액이 다를 경우

3) 나눠서 주문한 주문건을 한꺼번에 입금할 경우

적립금, 쿠폰은 취소/반품 환불처리 완료 후 즉시 복구됩니다.

✔️단 유효기간이 지난 쿠폰은 복구되지 않습니다.

적립금은 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.

단, 현금으로는 환불되지는 않으며 타인에게 양도는 불가합니다.

✔️적립금의 사용기한은 적립금 부여일로부터 다음해 12월 31일까지 가능합니다.

주문완료 후 결제수단 변경은 불가능하며, 취소 후 재결제해주셔야합니다. 

✔️ 출고 전 주문건 - 취소 가능

✔️ 출고 후 주문건 - 취소 불가능

환불은 결제수단에 따라 영업일 2-3일 소요됩니다.

-무통장 결제) 영업일기준 오후 5시30분-6시사이 환불완료됩니다.